ডেটা সুরক্ষা নীতি

laky7 গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

laky7-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
সকল laky7 ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য
SSL এনক্রিপশন সম্পূর্ণ নিরাপদ সংযোগ
তথ্য শেয়ার নেই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নিষিদ্ধ
নিরাপদ সংরক্ষণ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আপনি জানেন কী হচ্ছে

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

laky7-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদভাবে প্রেরণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেই

laky7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ঘটনা জানানোর প্রতিশ্রুতি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে laky7 দ্রুততার সাথে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

laky7 (laky7.org) এই গোপনীয়তা নীতিটি তার ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে প্রকাশ করছে। এই নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়সহ যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি laky7 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।

laky7-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে laky7 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতা পড়ে আপডেট থাকুন।

ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

laky7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধন তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি
  • সেলফি বা ছবি (প্রয়োজনে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট নম্বর)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সাইটে কার্যক্রমের লগ
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ধারা ৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

laky7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি সম্পাদন
KYC নথি বয়স ও পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন
গেমিং লগ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য কাস্টমার সাপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তি বৈধ স্বার্থ
কুকি ডেটা সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করা সম্মতি
ধারা ৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

laky7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে। এটি সর্বদা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় হয়।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

সাইট পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কিছু প্রযুক্তি পার্টনার সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারে। তবে তারা laky7-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের কোনো পার্টনার আপনার তথ্য নিজস্ব মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই শেয়ার করা হয়।

ধারা ৫

কুকি নীতি

laky7 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৬

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

laky7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ — সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি পড়া যায় না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন — অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।

কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে laky7 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়।

ধারা ৭

আপনার অধিকারসমূহ

laky7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি laky7-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

laky7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • যোগাযোগের লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
ধারা ৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

laky7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক laky7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

laky7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম ২৪/৭ কাজ করে এবং সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর

না, laky7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়।

[email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না। laky7 কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের সার্ভারে আসে না।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে laky7 দ্রুততার সাথে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে। পাশাপাশি সাইটে জরুরি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" অপশন থাকে। এছাড়া [email protected]এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

laky7-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English