আইনি নথি

laky7 নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

laky7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল laky7 ব্যবহারকারী
সংস্করণ: ৩.১

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে

যোগ্যতার শর্ত

laky7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

বোনাস নীতি

সব ধরনের বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জমাকৃত অর্থ একবার ওয়েজার না করলে উইথড্র করা যাবে না। সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত হতে পারে।

ন্যায্য খেলার নীতি

laky7-এ সব গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। কোনো ধরনের কারসাজি, বট ব্যবহার বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিজেই রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

নিয়ম ভঙ্গ করলে laky7 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ১

সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") laky7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেক োনো ব্যক্তি যিনি laky7.org ওয়েবসাইট বা এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন ("আপনি", "ব্যবহারকারী") তার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

laky7-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে laky7-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার laky7 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "প্ল্যাটফর্ম" — laky7.org ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপ-সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি laky7-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে সেবা ব্যবহার করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
  • "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ বা বোনাস ব্যালেন্স।
  • "বোনাস" — প্রোমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে দেওয়া অতিরিক্ত ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
ধারা ২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

laky7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

বয়সের শর্ত

laky7-এ গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ বা যোগাযোগের তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

সতর্কতা: laky7 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

নিষিদ্ধ দেশ ও অঞ্চল

কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দারা laky7-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই তালিকা পরিবর্তনযোগ্য এবং laky7 যেকোনো সময় এটি আপডেট করতে পারে।

ধারা ৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

laky7-এ সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমাদের পেমেন্ট নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
  • মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্র

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই মাধ্যমেই করা যাবে।
  • প্রথম উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

লেনদেন সীমা

প্রতিদিন, সাপ্তাহিক ও মাসিক উইথড্রের সীমা নির্ধারিত আছে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি হতে পারে। বিস্তারিত জানতে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: laky7 কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে — সে বিষয়ে আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

ধারা ৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

laky7-এর বোনাস অফার ব্যবহারকারীদের আরও বেশি সুযোগ দেওয়ার জন্য। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে। বোনাস পাওয়ার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেমে বাজি ধরা যাবে না; নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অফারের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।

ফ্রি স্পিন

ফ্রি স্পিন থেকে পাওয়া জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

ধারা ৫

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

laky7 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রোমোশন সুবিধা নেওয়া।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে laky7 ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পরিকল্পিতভাবে মিলে জালিয়াতি করা (Collusion)।
  • laky7-এর কর্মীদের বিরুদ্ধে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৬

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

laky7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৭

দায়িত্বশীল গেমিং

laky7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

  • আপনার আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ৮

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

laky7 তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা গেমের ফলাফল, জয়-পরাজয়, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সফটওয়্যার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য laky7 দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যায় আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করার চেষ্টা করব।

ধারা ৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার laky7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো মুলতুবি বোনাস বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হবে।

laky7 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা।
ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর

হ্যাঁ, এটি laky7-এর কঠোর নীতি। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধরুন আপনি ৳১০০০ বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x। তাহলে বোনাস উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে, তাই বোনাস নেওয়ার আগে বিস্তারিত পড়ে নিন।

হ্যাঁ। আপনি নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তবে বন্ধের সময় কোনো মুলতুবি বোনাস থাকলে সেটি বাতিল হবে। আসল অর্থ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।

laky7 যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

উইথড্রে কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে laky7-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ট্রানজ্যাকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ সমস্যার বিবরণ দিন। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

শর্ত পড়া শেষ? এখনই laky7-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উইথড্র ও সেরা বোনাস অপেক্ষা করছে।

English